Що робити, якщо загубили або вкрали смартфон: критично важливі кроки безпеки

Сучасний смартфон — це вже давно не просто засіб зв’язку. У ньому зберігаються банківські додатки, електронна пошта, соцмережі, документи та доступ до державних сервісів. Тому втрата або крадіжка телефону може обернутися не лише незручностями, а й серйозними фінансовими ризиками.

Фахівці з кібербезпеки радять діяти негайно — перші хвилини мають вирішальне значення.

1. Одразу заблокуйте SIM-карту

Найперше — зверніться до мобільного оператора та тимчасово заблокуйте номер.

Зловмисники часто витягують SIM-карту й вставляють її в інший пристрій, щоб:

• перехоплювати SMS-коди підтвердження,

• відновлювати доступ до банкінгу,

• заходити в пошту та соцмережі.

Щоб мінімізувати ризики заздалегідь, варто встановити PIN-код на SIM-карту. Це проста, але дуже недооцінена функція, яка може врятувати ваші акаунти.

2. Віддалено заблокуйте телефон

Якщо на пристрої були активовані стандартні інструменти безпеки, скористайтеся ними:

• Android — сервіс «Знайти пристрій»

• iPhone — «Локатор» (Find My)

Через ці сервіси можна:

• заблокувати смартфон,

• показати повідомлення з контактами власника,

• визначити місцезнаходження,

• або повністю стерти всі дані.

Якщо є підозра на крадіжку — краще одразу видалити інформацію дистанційно.

3. Захистіть свої акаунти

Наступний крок — терміново закрити всі цифрові “двері”.

Рекомендується:

• змінити пароль від основної електронної пошти;

• вийти з активних сесій у месенджерах і соцмережах;

• заблокувати або перевипустити доступ до банківських додатків;

• за можливості ввімкнути двофакторну автентифікацію.

Саме пошта зазвичай є «ключем» до відновлення доступу до інших сервісів, тому її потрібно захистити в першу чергу.

Коротко: алгоритм дій

Щоб не панікувати, запам’ятайте просту послідовність:
SIM → блокування пристрою → паролі → банки.

Чим швидше ви це зробите, тим менша ймовірність втрати грошей або витоку персональних даних.