NVIDIA назвала офіційну причину плавлення своїх відеокарт
19 2022,
0
Майже через місяць з появи перших скарг NVIDIA все ж таки зробила офіційну заяву з приводу плавлення роз'єму живлення флагманської відеокарти GeForce RTX 4090. Компанія стверджує, що проблема не носить масовий характер, а основною причиною є помилка з боку користувачів.
NVIDIA зв'язалася з авторами YouTube-каналу Gamers Nexus, які недавно досвідченим шляхом виявили причину плавлення роз'єму живлення в новій відеокарті - недостатньо щільне підключення 12-пінового кабелю 12VHPWR до відеокарти. Компанія підтвердила цей здогад і заявила, що їй відомо про приблизно 50 випадків у всьому світі, і в більшості випадків кабель не до кінця був вставлений у роз'єм.
«NVIDIA змогла протестувати кабелі, які повернули постраждалими клієнтами. У всіх випадках виразно видно лінію зносу, яка вказує на те, що кабель не був повністю вставлений у 16-контактний роз'єм живлення», — йдеться в офіційній заяві.
Компанія рекомендує спочатку вставити кабель у відеокарту, переконавшись у щільності та надійності його закріплення, а лише після цього підключати графічний адаптер до материнської плати всередині комп'ютера. Фахівці NVIDIA вивчають інші способи забезпечення безпеки роз'єму перед включенням відеокарти.Крім того, NVIDIA обіцяє, що в будь-якому випадку зобов'язується виконати RMA-процес (повернення виробнику для ремонту або обміну) для всіх відеокарт, що торкнулися даного випадку. Чи буде внесено якісь конструктивні зміни, про які говорили блогери з каналу Gamers Nexus, не зрозуміло.
Коментарі
Поки немає відгуків
Отримуйте тільки корисні статті!
